Acceptatie & risicobeoordeling

Standaard risico’s direct beoordeeld. Complexe gevallen naar de juiste expert.

Een groot deel van de aanvragen is niet complex — het zijn standaard risico’s die op basis van vaste criteria beoordeeld kunnen worden. Dat deel neemt de AI-agent over.

0%
van aanvragen automatisch afgehandeld

< 5min

acceptatiebeslissing voor standaard risico’s

↑

Consistentere toepassing van acceptatiecriteria

HET PROBLEEM

Expertise verspild aan routinewerk

Acceptatieteams zijn opgeleid voor complexe risico’s. Maar in de praktijk besteden ze een groot deel van hun tijd aan aanvragen die volgens een vast stramien worden afgehandeld. Dat is niet alleen inefficiënt — het is ook een risico. Want wie moe is van routinewerk, maakt fouten op het moment dat het er écht toe doet.

Tegelijkertijd willen klanten en tussenpersonen snelheid. Een acceptatiebeslissing die dagen duurt, kost je business.

GESCHIKT VOOR

Hoog volume, gestandaardiseerde productlijnen

Volmacht partijen en verzekeraars met een hoog aanvraagvolume in gestandaardiseerde productlijnen.

  • MKB-verzekeringen
  • Woonverzekeringen
  • Voertuigverzekeringen
  • Volmacht partijen

HOE HET WERKT

Acceptatieproces in 5 stappen

1

Aanvraag ontvangen & structureren

Via formulier, e-mail of portaal — alle relevante informatie gestructureerd uitgelezen

2

Toetsing aan acceptatiecriteria

Op basis van jouw richtlijnen wordt het risico beoordeeld — inclusief rode vlaggen

3

Beslissing of escalatie

Standaard risico’s direct beslissing, complexe aanvragen naar de juiste acceptant

4

Communicatie

Beslissing automatisch gecommuniceerd aan aanvrager of tussenpersoon

5

Leren & verbeteren

Agent leert van beslissingen en scherpt het acceptatiebeleid continu aan

Wil je weten welk deel van jouw acceptatieproces geautomatiseerd kan worden?

We brengen het in kaart — gratis en vrijblijvend, inclusief een inschatting van de tijdswinst.

Plan een gratis kennismaking